Algemene Voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze dienstverlening.
1. Definities
Friendly Faces: Friendly Faces, eenmanszaak, gevestigd te Hoofddorp, KvK: 64617394.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Friendly Faces.
Opdracht: de overeengekomen werkzaamheden zoals vastgelegd in een offerte of overeenkomst.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Friendly Faces, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Offertes en overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen of na aanvang van de werkzaamheden.
4. Uitvoering van de opdracht
Friendly Faces voert opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit. Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle benodigde informatie en medewerking die nodig is voor een goede uitvoering.
5. Meerwerk
Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden als meerwerk beschouwd en apart in rekening gebracht. Friendly Faces informeert de opdrachtgever vooraf over eventuele meerkosten.
6. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd.
7. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling draagt Friendly Faces de gebruiksrechten van het geleverde werk over aan de opdrachtgever. Friendly Faces behoudt het recht het werk te tonen als referentie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Friendly Faces is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Friendly Faces is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
9. Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt uitgewisseld.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Friendly Faces is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
11. Wijzigingen
Friendly Faces behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Laatste update: april 2026.